LES MODULES DE FORMATION

MODULE 1

ACCUEIL DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP PSYCHIQUE

  • Identifier les caractéristiques du handicap psychique.
  • Travailler et comprendre ces caractéristiques.
  • Découvrir les grands critères d'accessibilité des entreprises.
  • Créer les conditions favorables à un accueil adapté (espace, communication...).

MODULE 2

MANAGEMENT DES PERSONNELS PRESENTANT DES TROUBLES PSYCHIQUES EN MILIEU ORDINAIRE DE TRAVAIL

  • Interventions sur le handicap psychique.
  • Appréhender l'impact du handicap psychique sur le travail.
  • Travail sur la posture de manager et la gestion des troubles du comportement.
  • Promouvoir un management responsable et bienveillant.

MODULE 3

GERER LES SITUATIONS DE CRISE

  • Evaluer ses représentations des situations d'urgence et de crise.
  • Identifier les comportements qui ont le plus de risques d'arriver.
  • Prévenir les situations à risques.
  • Gérer les situations à risques.

MODULE 1

ACCUEIL DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP PSYCHIQUE

Objectifs :
Travailler autour des représentations sur la santé mentale.
Identifier les caractéristiques du handicap psychique et les grands critères d’accessibilité.
Créer les conditions favorables à un accueil adapté (aménagement de l’espace, communication verbale et non verbale).

Public:
Tout professionnel chargé d’accueil physique et/ou téléphonique.

Programme :
Présentation, attentes, représentations des participants.
Santé Mentale : du normal au pathologique et définition des termes.
Le handicap psychique appréhender les plus courants : vécu de la personne, soins, difficulté.
Interroger sa pratique en vue d’adapter l’accompagnement : écouter, accueillir, gérer ses émotions, comprendre la demande, communication verbale et non verbale et relais partenaire.

Méthodes pédagogiques :
Exercices à partir de vidéo et photo.
Apports théoriques sur Powerpoint.
Echange d’expériences des participants.
Equipe pédagogique :
Conseiller en insertion socio-professionnel auprès des entreprises et collectivités territoriales, salarié de Psy’Activ.
Médecin psychiatre salarié de Psy’Activ et du CHU de Nantes St Jacques, expert médical auprès de la cour de justice.
Psychologue.
IDE Infirmier Diplômé d’Etat.

Modalités d’évaluation :
Une évaluation à chaud : Questionnaire, Quizz.
Une évaluation à froid (6 mois après) afin d’évaluer les effets de la formation à long terme.
Modalités d’évaluation des acquis Quizz fin de session.
Modalités d’évaluation de la satisfaction Questionnaire d’évaluation de fin de session.

Informations pratiques :
Lieu : la formation peut se dérouler dans l’une de nos salles à Carquefou ou dans vos locaux.
Durée : 2 jours complets.
Tarif : devis à établir avec vous.

MODULE 2

MANAGEMENT DES PERSONNELS PRESENTANT DES TROUBLES PSYCHIQUES EN MILIEU ORDINAIRE DE TRAVAIL

Objectifs :
Bien qu’ils aient de l’expérience dans leur métier, les encadrants ne savent pas forcément comment réagir aux comportements sortants de l’ordinaire des travailleurs en situation de handicap.
Dans ce cadre, une formation comprenant 3 axes parait adaptée :

Public :
Responsable de service, chef d’équipe, encadrements.

Programme :
Le handicap psychique et son impact sur le travail.
La posture de manageur et la gestion des troubles du comportement.
Promouvoir un management responsable et bienveillant.

Méthodes pédagogiques :
Co-animation permettant d’enrichir les échanges, les apports théoriques et les expériences de terrain.
Apports théoriques sur PowerPoint et réponse aux questions des professionnels.
Techniques d’animation qui favorisent les interactions : échanges d’expériences des participants.
Support vidéo et discussion.
Support distribué à la fin de la formation.
Equipe pédagogique :
Conseiller en insertion socio-professionnel auprès des entreprises et collectivités territoriales, salarié de Psy’Activ.
Médecin psychiatre salarié de Psy’Activ et du CHU de Nantes – St Jacques, expert médical auprès de la cour de justice.
Psychologue.

Modalités d’évaluation :
Une évaluation à chaud : Questionnaire, Quizz.
Une évaluation à froid (6 mois après) afin d’évaluer les effets de la formation à long terme.
Modalités d’évaluation des acquis Quizz fin de session.
Modalités d’évaluation de la satisfaction, questionnaire d’évaluation de fin de session.

Informations pratiques :
Lieu : la formation peut se dérouler dans l’une de nos salles à Carquefou ou dans vos locaux.
Durée : 3h30.
Tarif : devis à établir avec vous.

MODULE 3

GERER LES SITUATIONS DE CRISE

Objectifs :
Evaluer ses représentions par rapport aux notions d’urgence et de crise lors d’un accompagnement des personnes salariés et identifier les comportements auxquels les participants craignent le plus d’être confrontés.
Prévenir et gérer les situations critiques.

Public :
Tous les professionnels qui, dans le cadre  de leur fonction, ont déjà été ou pourront être confrontés à la gestion de crise.

Programme :
Présentation, attentes, représentations autour des troubles psychiques.
Activités pédagogiques pour faire émerger les représentations sur les notions d’urgence et de crise et les peurs des participants par rapport à la crise.
L’impact des troubles sur la situation de crise : place du délire pour la personne psychotique, perte de contact avec la réalité, addiction, difficultés relationnelles, débit de parole, contraintes et prise en charge de la crise.
Mieux prévenir et gérer les situations critiques : l’agressivité – la crise – les comportements à adapter face à une personne en crise – l’après crise.

Méthodes pédagogiques :
Alternance entre les apports conceptuels et les pratiques des professionnels.
Techniques d’animation qui favorisent les interactions : échanges d’expériences des participants.
Support video.
Equipe pédagogique :
Conseiller en insertion socio-professionnel auprès des entreprises et collectivités territoriales, salarié de Psy’Activ.
Médecin psychiatre salarié de Psy’Activ et du CHU de Nantes – St Jacques, expert médical auprès de la cour de justice.
Psychologue.

Modalités d’évaluation :
Une évaluation à chaud : Questionnaire, Quizz.
Une évaluation à froid (6 mois après) afin d’évaluer les effets de la formation à long terme.
Modalités d’évaluation des acquis Quizz fin de session.
Modalités d’évaluation de la satisfaction Questionnaire d’évaluation de fin de session.

Informations pratiques :
Lieu : la formation peut se dérouler dans l’une de nos salles à Carquefou ou dans vos locaux.
Durée : 1 jour.
Tarif : devis à établir avec vous.